Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie

1. Allgemeine Hinweise

Wir möchten, dass du mit unseren Leistungen zufrieden bist. Dennoch gelten im Hinblick auf digitale Produkte und Veranstaltungen bestimmte Rückerstattungsbedingungen, die wir hier transparent darlegen.

2. Digitale Produkte & Kurse

Da es sich um digitale Inhalte handelt, besteht nach Beginn der Nutzung oder nach dem Download kein Widerrufsrecht. Dies entspricht Art. 40f OR sowie geltendem EU-Recht (Ausnahme vom Widerrufsrecht bei digitalen Gütern).

3. Retreats & Veranstaltungen

Bei Rücktritt von gebuchten Retreats gelten folgende Bedingungen:

Umbuchungen sind nach individueller Absprache möglich.

4. Abonnements & Coaching

Abonnements (z.B. monatlicher Zugang zu Kursen) können jederzeit zum Ende der Laufzeit gekündigt werden. Bereits gezahlte Beträge werden nicht rückerstattet. Coaching-Pakete sind personengebunden und nicht übertragbar.

5. Rückerstattungsprozess

Für Rückerstattungsanfragen sende bitte eine E-Mail mit folgenden Angaben:

Bearbeitungszeit: bis zu 14 Tage. Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel (Stripe, TWINT, Kreditkarte etc.).

6. Kontakt

SeelenTopBusiness GmbH
Hauptstrasse 15, 8001 Zürich, Schweiz
E-Mail: kontakt@seelentopbusiness.com